Jak hodnotíme casina

Jeden vzorec pro všech deset casin. Tady je, z čeho se skládá a proč mají jednotlivé části takovou váhu.

Vzorec

Skóre = 0,35 × Výplaty + 0,30 × Hry + 0,20 × Bonusy + 0,10 × Podpora + 0,05 × Licence

Každé kritérium bodujeme na stupnici 0 až 10. Body vynásobíme vahou, sečteme a výsledek vydělíme dvěma, aby vyšlo číslo na pětibodové stupnici, kterou vidíte v žebříčku. Zaokrouhlujeme na jedno desetinné místo. Váhy dávají dohromady 100 %: výplaty 35 %, hry 30 %, bonusy 20 %, podpora 10 % a licence 5 %.

Proč právě tyhle váhy

Výplaty (35 %) mají největší váhu, protože celý web stojí na otázce, kde leží vaše výhra. Úsek „v casinu“ je jediný, který si volbou casina vybíráte – jakmile peníze dorazí do peněženky, platí pro ně u všech casin stejná pravidla. Rozhoduje tedy, jak jasně casino popisuje výběr, jak dlouho ho schvaluje a jaké limity má.

Hry (30 %) jsou druhé nejdůležitější, protože katalog je to, co v casinu skutečně používáte každý den. Sledujeme šíři nabídky, počet herních studií, živé stoly a možnost hrát demo zdarma, než vsadíte vlastní peníze.

Bonusy (20 %) mají střední váhu. Nehodnotíme výši nabídky, ale to, kolik z ní zůstane po protočení: z čeho se násobek počítá, jak dlouhou lhůtu máte a jestli jsou podmínky srozumitelné. Pomůckou je index náročnosti, který vysvětlujeme na úvodní stránce.

Podpora (10 %) rozhoduje ve chvíli, kdy něco nefunguje – například když výběr visí. Hodnotíme dostupnost kanálů, provozní dobu a jazyk.

Licence (5 %) má ve vzorci nejnižší váhu, a to záměrně. Všechna casina v našem srovnání jsou zahraniční a české povolení nemá žádné z nich, takže licence mezi nimi body příliš nerozliší. Neznamená to, že je nedůležitá: informaci o licenci a o tom, kam se se stížností obrátit, proto uvádíme u každého casina zvlášť v tabulce na úvodní stránce, mimo skóre. Casino, u kterého licenci nedohledáme, to v tabulce má napsané otevřeně.

Co přesně měříme

Jak hodnocení vzniká

1. Přečteme obchodní a bonusové podmínky casina a zapíšeme násobek protočení, lhůty a limity.
2. Projdeme pokladnu a sekci plateb: jaké metody casino uvádí pro vklad a výběr a jaké má limity.
3. V patičce webu dohledáme licenci a ověříme ji v rejstříku regulátora, pokud ho regulátor zveřejňuje.
4. Zjistíme, jaké kanály podpory casino nabízí a v jakém jazyce.
5. Body za každé kritérium zapíšeme, vynásobíme vahami a výsledek přepočítáme na pětibodovou stupnici.

Údaje bereme z toho, co casino samo zveřejňuje. Vlastní měření rychlosti výplat neprovádíme a na webu je neuvádíme; doba výběru v žebříčku je vždy ta, kterou casino uvádí ve svých podmínkách.

Příklad: jak se váhy projeví v pořadí

Vezměme dvě smyšlená casina, aby bylo vidět, jak vzorec funguje. Casino A má výborné výplaty (9 bodů), slušné hry (7), průměrný bonus (5), dobrou podporu (7) a ověřitelnou licenci (8). Casino B má štědrý bonus (9), ale výplaty popisuje mlhavě (4), hry má podobné (7), podporu slabší (5) a licenci nedohledatelnou (2).

Casino A: 0,35 × 9 + 0,30 × 7 + 0,20 × 5 + 0,10 × 7 + 0,05 × 8 = 7,35 bodu, po vydělení dvěma 3,7 z 5. Casino B: 0,35 × 4 + 0,30 × 7 + 0,20 × 9 + 0,10 × 5 + 0,05 × 2 = 5,9 bodu, tedy 3,0 z 5. Vyšší bonus tak slabé výplaty nevyrovná – a to je přesně záměr vzorce.

Co do hodnocení nepočítáme

• Poplatky a podmínky Netelleru. Platí pro všechna casina stejně, takže by pořadí nezměnily. Popisujeme je zvlášť na úvodní stránce.
• Vlastní dojem z designu. Hodnotíme to, co jde doložit z podmínek a nabídky.
• Výši provize. Partnerské podmínky jednotlivých casin do vzorce nevstupují.
• Neověřené údaje. Pokud casino neuvádí například násobek protočení, nepřidělíme body za údaj, který neznáme, a v žebříčku to napíšeme.

Kdy hodnocení měníme

Podmínky casin i stav jejich pokladen procházíme jednou měsíčně. Hodnocení změníme, když casino změní bonusové podmínky, limity výběru, platební metody nebo licenci, a také tehdy, když nám čtenář pošle doložené upozornění. Každou změnu, kterou čtenář v obsahu pozná, zapíšeme s datem a popisem do deníku změn dotčené stránky. Váhy samotné měníme jen výjimečně a vždy s vysvětlením na této stránce.

Odkud bereme údaje a jak staré jsou

Každý údaj v žebříčku má svůj zdroj: obchodní podmínky casina, bonusové podmínky, stránku plateb nebo patičku webu s licencí. U každé revize zapíšeme, k jakému datu údaje platí, a tohle datum uvádíme i nad žebříčkem. Pokud casino podmínky mezi dvěma revizemi změní, může se stát, že údaj na webu bude chvíli neplatný – proto vždy doporučujeme podmínky před vkladem otevřít a přečíst.

U Netelleru čteme anglické znění podmínek užívání, sazebník poplatků a stížnostní řád. Jsou to dokumenty, které platí pro vás jako klienta; reklamní stránky a srovnání třetích stran za zdroj nepovažujeme.

Proč nedáváme body za „rychlé výplaty“ z cizích recenzí

Na mnoha webech najdete tvrzení typu „výplata do 15 minut“. Pokud za ním není vlastní doložený test, jde o převzaté nebo reklamní tvrzení. My vlastní testy výplat neděláme, a proto vycházíme jen z doby, kterou casino samo uvádí v podmínkách. Je to střízlivější údaj, ale ověřitelný – a když casino lhůtu nedodrží, máte v ruce jeho vlastní slib.

Co hodnocení neznamená

• Není to záruka výhry ani doporučení hrát.
• Není to potvrzení, že casino smí v Česku legálně nabízet hazard – žádné z casin v žebříčku české povolení nemá.
• Není to informace o tom, zda casino aktuálně přijímá Neteller; tu si ověřte v pokladně.
• Provize z partnerských odkazů do vzorce nevstupuje.